Shopping Guide

購物須知

購買前請注意  Before You Buy

▶ 客製化商品 須全額付款後 才會開始製作。

▶ 商品皆以實際庫存為準,若無庫存,將主動取消訂單,敬請見諒。

▶ 下單後即進入製作流程,無法修改、取消或退貨,請確認後再購買。

▶ 圖片請提供 300dpi 以上高解析度,解析度不足可能影響印刷效果,恕不負責。

▶ 客製化商品顏色與螢幕顯示可能有 5-10% 色差,屬正常範圍,恕不接受退貨。

▶ 禁止使用侵權、違法、暴力、色情內容,違規訂單將被取消,且不予退款。

▶ 大量訂單或特殊需求,請事先聯繫客服確認交期與報價。

設計與客製化標準  Design & Customization  

設計與客製化標準  Customization  

✅  圖片格式建議 | Recommended Formats:JPG、PNG、AI、PSD(PNG 適用透明背景)
✅  印刷模式 | Printing Mode:CMYK 色彩模式,螢幕顯示與成品顏色可能略有不同
✅  請確認內容 | Check Before Submission:文字、顏色、圖案皆需自行確認,印製後恕不修改

出貨與物流 Shipping & Delivery

▶ 製作時間:7-10 個工作日(不含例假日),大批訂單可能需要更長時間。

▶ 配送方式:
台灣:宅配 / 7-11 & 全家超商取貨 & 萊爾富( 訂單滿 $1000 免運費,未滿 $1000 運費60元 )

物流時間 :約一週內,看各物流情況。
物流追蹤 :出貨後系統將提供物流單號,可自行查詢配送狀況。
地址錯誤 :若因填寫錯誤導致配送失敗,需由買家負擔重新寄送的運費。

售後服務  After-Sales Service

▶ 客製化商品除非有瑕疵,恕不接受退換貨。

根據 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 第二條規定:客製化商品不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,請確認您的需求後再下單購買。 

若收到商品有 印刷錯誤、破損或與訂單不符,請在 3 天內聯繫客服並提供照片,我們將協助處理。

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客服聯繫  Customer Support

▶ 客服時間:週一至週五 10:00 - 18:00(例假日除外)

▶ 聯繫方式 :
官方 LINE :@763ciunv (需加@)
連絡電話 :02-8789-9996
Email:service@opengifts.com.tw
地址:台北市光復南路495號8樓之6
 

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